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工信部召开规范电脑PC端应用软件弹窗信息骚扰用户问题行政指导会

作者:凯瑞 时间:2022-08-12 22:08:53 点击:16 次

智通财经APP获悉,据工信部10月29日消息,近期,电脑PC端应用软件弹窗信息骚扰用户问题突出,人民群众反映反感反响强烈,工业和信息化部信息通信管理局于10月28日组织召开行政指导会,规范企业电脑PC端应用软件弹窗信息行为。阿里巴巴(09988)、腾讯(00700)、百度(09888)、360(601360.SH)、金山软件(03888)、爱奇艺(IQ.US)、鲁大师(03601)、迅雷(XNET.US)等企业代表参会。

会议指出,经过专项整治,主要互联网企业(TOP100)在移动APP端开屏弹窗信息行为进一步规范,关不掉乱跳转问题基本解决。但在电脑PC端,部分应用软件未经用户同意开机自启动弹窗骚扰用户、设置障碍难以关闭、强制捆绑安装其他软件等问题突出,严重侵害用户合法权益。

会议强调,相关企业要坚持以人民为中心的发展思想,严格遵守相关法律法规要求,主动查找问题、立行立改、举一反三,时刻牢记什么能做,什么不能做,发展和规范并重,把维护用户权益和赢得用户信任作为企业的发展之本。

会议要求,相关企业要认真落实企业主体责任:一是充分保障用户知情权,明确告知用户弹窗信息来源,不得以默认同意等方式强制用户接受产品自启动进行弹窗或提供相关服务;二是尊重用户选择权,为用户提供清晰、有效、显著的弹窗信息关闭选项,不得采用虚假或过小关闭按钮误导用户;三是进一步优化改进产品,避免开机时集中弹窗,影响用户正常使用,切实保障用户权益。

相关企业表示将严格落实相关要求,全面自查整改,坚持依法合规经营,向用户提供更优质、更丰富、更合理的产品和服务。

本文选编自微信公众号工信微报;智通财经编辑:徐文强。

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